如何让新媒体营销推广效果提高3倍

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最近,我收到了来自新媒体营销合作伙伴的大量反馈。一些朋友表示他们使用新媒体来吸引10,000名顾客,但他们变成了零。他们在最后的交易中失去了很多潜在客户,或许多客户已经了解了这些产品。没有产生进一步的购买冲动。

为什么通过这么多新媒体排水方法和工具吸引客户,最终在交易中失败?这是有原因的,可能是因为它忽略了沟通过程中客户的分析。

那么在客户了解产品和查询的过程中,您如何处理这些类型的客户?让我们分析和分析:

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动物客户分析模型

Tiger客户

特点:决策果断,坚强,张扬,高效,喜欢直奔主题,喜欢霸道霸道,喜欢别人奉承和赞美,受不了别人的刺激。

回应:对于这些类型的客户营销人员,他们需要非常专业,并使用能够尽可能刺激他们需求的词汇和词汇。当他们询问价格时,他不会听你的耐心,只想一步实现他的目标,然后只是给他适当的刺激,把他抬高,把自己放在冲突上,奉承并赞美他。可以得到他。

孔雀型客户

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特点:沟通能力强,易于接近,易于沟通,但往往以人为本,而非以任务为中心。

应对:对于那些喜欢表达自我的人,比如对东方感兴趣的客户,作为营销人员必须是听众,不要急于求成,找到合适的时机来插入客户需求产品的话题,何拉回来。

考拉型客户

特点:不要担心事情,友善,冷静新媒体排水,属于支持者的类型,他们需要建立信任,不喜欢冒险,喜欢一步一步,个人关系,信任是建立合作的基础,做安全的事情要沉重。

回应:对于这类客户的新媒体排水,作为营销人员要冷静,一定不能太仓促,放慢速度,控制音量,表现友好和平,容易礼貌。对于这种事情,我无法决定说什么,我说一切都是好人。应与客户讨论主要决策。营销人员应该帮助他获得更多想法,重复客户的需求,并帮助客户下定决心。

Owl客户

特点:这些客户通常声音较低,性格内向,而且不活跃。他们喜欢通过大量事实和数据做出判断,以确保他们的决定是正确的。

回应:关注此类客户,注意沟通过程中的细节,并通过专业数据和案例描述给对方留下深刻印象。

总结:

1.任何营销活动都必须基于客户的需求

2.新媒体只能解决消费和吸引顾客的问题。转换还需要沟通策略

3.通过对客户类型的分析,通过新媒体转换的客户的周转率可以增加至少3倍